Предложение о порядке продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазинах www.dobraw.com, www.docatering.ru и www.dbcoffee.ru (в соответствие с Правилами продажи товаров дистанционным способом)


1. Термины и определения

1.1 Интернет-магазин (Сайт) — торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет по адресу www.dobrawcafe.com, на которой осуществляется продажа товаров дистанционным способом.
1.2 Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя Продавцу на заключение договора розничной купли-продажи Товаров.
1.3 Продавец — Индивидуальный предприниматель «Бубенцова Татьяна Петровна».
Идентификационный номер (ИНН) 502724008403
МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬБАНК»
Номер расчетного счета в рублях 40802810070010197182
БИК 44525092
1.4 Покупатель (Клиент) — посетитель Сайта, разместивший Заказ в Интернет-магазине;
1.5 Товар — товар, представленный к продаже на Сайте.
1.6 Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов клиентам.
1.7 Акция — мероприятие, направленное на увеличение объемов продаж, привлечение внимания потребителей к продукции, проводимое в соответствии с правилами, размещенными на Сайте, и ограниченное по срокам проведения.



2. Общие положения

2.1 Настоящее предложение, а также информация о товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
2.2 К отношениям между покупателем (клиентом) и продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.3 Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин любому Покупателю, оформившему Заказ на условиях настоящей оферты.
2.4 Настоящая оферта считается принятой Покупателем с момента оформления первого Заказа на Сайте (с использованием регистрации на Сайте в качестве постоянного покупателя Продавца либо без таковой регистрации, в том числе при оформлении Заказа через оператора).
2.5 Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.



3. Регистрация на сайте и оформление заказа

3.1 Заказ может быть оформлен Клиентом через оператора по телефону или самостоятельно через форму Заказа на Сайте.
3.2 Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа. Покупатель может по собственному желанию пройти процедуру регистрации на Сайте для доступа к дополнительным опциям личного кабинета (история и отслеживание заказов, получение сведений об Акциях Продавца и пр.).
3.3 При регистрации на сайте клиент предоставляет в обязательном порядке информацию о себе: имя, адрес электронной почты и пароль для доступа к Сайту, иные сведения указываются на усмотрение Покупателя.
3.4 Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой клиентом при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа.
3.5 Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации на Сайте. В случае возникновения у клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца.
3.6 После оформления заказа клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи заказа в службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку заказа и правил службы доставки. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю по электронной почте или при звонке Покупателю. При своем несогласии с планируемой датой доставки Покупатель должен уведомить Продавца об аннулировании Заказа.
3.7 Если Товар, заказанный Покупателем, отсутствует в наличии у Продавца, Заказ в отношении данного Товара аннулируется, о чем Покупатель уведомляется посредством информационного сообщения по электронному адресу, указанному при регистрации, либо на телефонный номер Клиента либо звонком оператора.
3.8 Продавец вправе аннулировать Заказы Клиента при наличии оснований полагать, что Клиент не намерен осуществить покупку Товара либо указал недостоверные сведения (у Клиента уже оформлены и не получены другие заказы на общую сумму от 100000 рублей, три раза и более Клиент отказывался получать Товары по размещенному Заказу по причинам, не связанным с наличием недостатков в Товарах, либо Клиент отсутствовал по адресу доставки либо не отвечал на звонки службы доставки, прочее).



4. Доставка

4.1 Способы доставки товаров указаны на Сайте в соответствующем разделе. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент доставки Товара Получателю либо в заранее оговоренный пункт самовывоза.
4.2 Доставка Товара по местонахождению Покупателя, осуществляется силами службы доставки, назначенной Продавцом по адресу, указанному Покупателем. При принятии Заказа от службы доставки, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в доставочной квитанции либо ином аналогичном документе, предоставляемом службой доставки, и оплачивает Заказ (в отсутствие предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
4.3 Заказ вручается Покупателю либо назначенному им получателю, либо лицу, предоставившему документ, подтверждающий оформление Заказа и оплатившему Товар (при отсутствии предварительной оплаты). Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа у получателя может быть затребован документ, удостоверяющий личность. При отсутствии данного документа либо несовпадения указанных в нем сведений с деталями заказа или данными Покупателя, в передаче данного Товара может быть отказано.
4.4 Неполучение Заказа Клиентом в течение срока бронирования, предусмотренного для соответствующего пункта самовывоза, считается его отказом от Заказа и является основанием для аннулирования заказа Продавцом и возврата денежных средств Клиенту (при наличии предоплаты).



5. Оплата товара

5.1 Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.
5.2 Цена Товара и окончательная сумма Заказа с учетом всех применимых скидок, указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ». Цена на заказанный Клиентом Товар (кроме предзаказанных Товаров) изменению не подлежит.
5.3 К Заказу применяется способ оплаты, выбранный Покупателем при оформлении Заказа из вариантов, предложенных Продавцом на Сайте.
5.4 При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом Товар не резервируется, и Продавец не гарантирует доступность товара на момент поступления платежа. Если Товар не может быть доставлен в сроки, указанные при оформлении Заказа и Клиент не согласен с увеличением сроков доставки Заказа.



6. Возврат товара и денежных средств

6.1. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии со следующими условиями возврата.
6.2. Возврат Товара надлежащего качества
6.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцать) дней в розничном магазине, и 7 (семь) дней (Интернет-магазин), не считая дня покупки, за исключением Товаров, изготовленных на заказ, по творческому заданию, утвержденному Пользователем, Покупателем. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
6.2.2. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Пользователем, Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств.
6.2.3. Если на момент обращения Пользователя, Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей Публичной оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.
6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
6.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, не отвечает требованиям, указанным в творческом задании (при изготовления товара на заказ). Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
6.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
6.3.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею», либо в ином аналогичном документе, выпускаемого Продавцом, в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности, количеству и качеству Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
6.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.3.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.3.6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.
6.4. Способы возврата:
6.4.1. Транспортной компанией, или почтовой службой, по желанию Покупателя. Покупатель отправляет возвращаемый товар посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа. Посылки, отправленные наложенным платежом, не принимаются к возврату. В посылку необходимо вложить заполненное заявление на возврат.



7. Ответственность

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.


8. Защита персональных данных

8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
8.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара с почтовым индексом города.
8.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца.
8.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»



9. Срок действия Публичной оферты

9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.


10. Дополнительные условия

10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
10.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

Offer on the procedure for the sale of Goods by remote means in online stores www.dobraw.com, www.docatering.ru and www.dbcoffee.ru (in accordance with the Rules for the sale of products by remote means).


1. Terms and definitions

1.1 The Online store (Site) is the Seller's trading platform located on the Internet at www.dobrawcafe.com, where the sale of Products is carried out remotely.

1.2 An Order is a duly executed request by the Buyer to the Seller for the conclusion of a contract for the retail sale of the Products.

1.3 The Seller is an Individual entrepreneur "Bubentsova Tatiana Petrovna".

Taxpayer Identification Number (TIN) 502724008403
MOSCOW BRANCH OF JSC KB «MODULBANK»
Current account in RUB 40802810070010197182
BIC 44525092

1.4 The Buyer (Client) is a Site visitor who has placed an Order in the Online store.

1.5 The Product is a product presented for sale on the Site.

1.6 Delivery service is a third party that provides delivery services of Orders to customers under an agreement with the Seller.

1.7 A Promotion is an event aimed at increasing sales volumes, attracting consumers' attention to products, carried out in accordance with the rules published on the Site, and limited in time.


2. General provisions

2.1 This offer, as well as information on the Products presented on the Site, is a public offer in accordance with Article 435 and Part 2 of Article 437 of the Civil Code of the Russian Federation.

2.2 The relations between the Buyer (Client) and the Seller are subject to the provisions of the Civil Code of the Russian Federation on retail purchase and sale (§ 2 Chapter 30), as well as the Law of the Russian Federation of 07.02.1992 N 2300-1 "On Protection of Consumer Rights" and the Decree of the Government of the Russian Federation of 27.09. 2007 N 612 "On approval of the Rules for the sale of goods by remote means" and other legal acts adopted in accordance with them.

2.3 The Seller sells the Products through the Online store to any Buyer who has placed an Order on the terms of this offer.

2.4 This offer is considered accepted by the Buyer from the moment the first Order is made on the Site (using registration on the Site as a permanent buyer of the Seller or without such registration, including when placing an Order through an operator).

2.5 A retail sale and purchase agreement are considered concluded from the moment the Seller issues a cash or sales receipt or other document confirming payment for the Products to the Buyer.


3. Registration on the Site and ordering

3.1 The Order can be placed by the Client through the operator by phone or independently through the Order form on the Site.

3.2 Registration on the Site is not mandatory for placing an order. The Buyer can, at his or her own request, go through the registration procedure on the Site to access additional options in his or her personal account (history and tracking of orders, obtaining information about the Seller's Promotions, etc.).

3.3 When registering on the Site, the Client must provide information about oneself: the name, email address and password to access the Site; other information is provided at the discretion of the Buyer.

3.4 The Seller is not responsible for the accuracy and correctness of the information provided by the Client when registering on the Site and / or placing an Order.

3.5 The Client undertakes not to disclose the login and password, specified during registration on the Site, to third parties. If the Client has any suspicions about the security of his or her username and password or the possibility of their unauthorized use by third parties, the Client undertakes to immediately notify the Seller.

3.6 After placing the Order, the Client is provided with information about the expected date of transfer of the Order to the delivery service. The specified date depends on the availability of the ordered Products in the Seller's warehouse and the time required to process the Order and the rules of the delivery service. The expected date of transfer of the Order to the Delivery Service is communicated to the Buyer by e-mail or by calling the Buyer. If he or she does not agree with the planned delivery date, the Buyer must notify the Seller about the cancellation of the Order.

3.7 If the Product ordered by the Buyer is not available from the Seller, the Order for this Product is canceled, and the Buyer is notified of this by means of an information message to the email address specified during registration, or to the Client's phone number or by calling the operator.

3.8 The Seller has the right to cancel the Client's Orders if there is a reason to believe that the Client does not intend to purchase the Products or has provided false information (the Client has already placed orders and has not received other Orders for a total amount of 100,000 rubles or more, the Client refused to receive the Products for the placed Order three times or more for reasons not related to the presence of defects in the Products, or the Client was absent at the delivery address or did not answer calls from the delivery service, etc.).


4. Delivery

4.1 Methods of delivery of Products are indicated on the Site in the appropriate section. The obligation of the Seller to transfer the Products to the Buyer is considered fulfilled at the time of delivery of the Products to the Recipient or to a previously agreed pick-up point.

4.2 Delivery of the Products to the location of the Buyer is carried out by the delivery service appointed by the Seller at the address indicated by the Buyer. When accepting an Order from the delivery service, the Buyer is obliged to inspect the delivered Products and check them for compliance with the declared quantity, assortment and completeness of the Products, as well as to check the service life of the delivered Products and the integrity of the packaging. In the absence of claims to the delivered Products, the Recipient signs the delivery receipt or other similar document provided by the delivery service and pays for the Order (in the absence of prepayment). The signature in the delivery documents indicates that the recipient has not declared claims to the Products and the Seller has fully and properly fulfilled his obligation to transfer the Products.

4.3 The Order is handed over to the Buyer or to the Recipient appointed by him or her, or to the person who provided a document confirming the execution of the Order and payment for the Products (in the absence of prepayment). In order to avoid cases of fraud, upon delivery of a prepaid Order, an identity document may be requested from the recipient. In the absence of this document or the discrepancy between the information specified in it and the details of the Order or the data of the Buyer, the transfer of this Product may be refused.

4.4 Failure to receive the Order by the Client during the booking period provided for the corresponding pick-up point is considered his or her refusal to Order and is the basis for canceling the Order by the Seller and refunding the funds to the Client (if there is an advance payment).

5.2 Цена Товара и окончательная сумма Заказа с учетом всех применимых скидок, указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ». Цена на заказанный Клиентом Товар (кроме предзаказанных Товаров) изменению не подлежит.

5. Payment for the Products

5.1 The price for the Products is indicated on the Site in Russian rubles.

5.2 The price for the Products and the final amount of the Order, taking into account all applicable discounts, is indicated at the stage of placing the Order and is valid at the time of clicking the "Confirm Order" button. The price for the Products ordered by the Client (except for the pre-ordered Products) is not subject to change.

5.3 The payment method selected by the Buyer when placing the Order from the options offered by the Seller on the Site is applied to the Order.

5.4 In case of prepayment for the Products, the Order is accepted for processing only after the funds are credited to the Seller's account. In this case, the Products are not reserved, and the Seller does not guarantee the availability of the Products at the time of receipt of the payment. If the Products cannot be delivered within the time specified when placing the Order and the Client does not agree with the increase in the delivery time of the Order.

6. Return of Products and money

6.1. The return of the Products sold by the Seller is carried out in accordance with the following return conditions.

6.2. Return of Products in proper quality.

6.2.1. The Buyer has the right to refuse the ordered Products at any time before receiving them, and after receiving the Products - within 14 (fourteen) days in a retail store, and 7 (seven) days (Internet store), excluding the day of purchase, with the exception of the Products, made to order, according to a creative task approved by the User, the Buyer. The return of the Products of proper quality is possible if its presentation and consumer properties are preserved.

6.2.2. If the Buyer refuses the Products, the Seller refunds him or her the cost of the returned Products, with the exception of the Seller's expenses related to the delivery of the Products returned by the User, the Buyer, within 10 days from the date of receipt of the returned Products at the Seller's warehouse along with the application for a refund filled out by the Buyer.

6.2.3. If at the time of the User's or the Buyer's contact, a similar product is not available for sale from the Seller, the Buyer has the right to refuse to execute this Public Offer and demand the return of the amount of money paid for the specified Product. The Seller is obliged to return the amount paid for the returned Products within 10 days from the date of return of the Products.

6.3. Return of Products of inadequate quality

6.3.1. A Product of inadequate quality means a Product that is defective and cannot ensure the performance of its functional qualities, does not meet the requirements specified in the creative task (when making a Product to order). The received Product must correspond to the description on the Site. The difference in design or decoration elements from the description declared on the Site is not a sign of inadequate quality.

6.3.2. The appearance and completeness of the Products, as well as the completeness of the entire Order, must be checked by the Recipient at the time of delivery of the Products.

6.3.3. Upon delivery of the Products, the Buyer puts his or her signature on the delivery receipt in the column: "I accepted the Order, the completeness is complete. I have no complaints about the quantity and appearance of the Products", or in another similar document issued by the Seller, in the column provided for the Buyer to mark the absence of his or her complaints about the completeness, quantity and quality of the Products. After receiving the Order, claims for external defects of the Products, their quantity, completeness and presentation are not accepted.

6.3.4. If the Buyer was given the Products of inadequate quality and otherwise was not previously agreed by the Seller, the Buyer has the right to use the provisions of Article 18 "Consumer Rights Upon Detection of Defects in the Product" of the Law of the Russian Federation dated 07.02.1992 N 2300-1 "On Protection of Consumer Rights".

6.3.5. Claims for the return of the amount of money paid for the Products are subject to satisfaction within 10 days from the date of the corresponding request (Article 22 of the Law of the Russian Federation "On Protection of Consumer Rights").

6.3.6. Refunds are made by returning the cost for the paid Products to the bank card specified when ordering the Products.

6.4. Return methods:

6.4.1. By transport company, or postal service, at the request of the Buyer. The Buyer sends the returned Products with a parcel with a declared value, no cash on delivery. Cash on delivery parcels are not accepted for return. A completed return application must be included in the parcel.


7. Responsibility

7.1. The Seller is not responsible for damage caused to the Buyer as a result of improper use of the Products purchased in the online store.


8. Protection of personal data

8.1. The personal data of the User / Buyer is processed in accordance with the Federal

8.2. When registering on the Site, the User provides the following information: Last name, First name, Patronymic, contact phone number, email address, date of birth, gender, delivery address of the Products, with the city and postal code.

8.3. By providing his or her personal data to the Seller, the Site Visitor / User / Buyer agrees to their processing by the Seller, including for the purpose of fulfilling the Seller's obligations to the Site Visitor / User / Buyer under this Public Offer, promoting Products and Services by the Seller, conducting electronic and SMS surveys, monitoring the results of marketing campaigns, customer support, organizing the delivery of Products to Buyers, holding prize draws among Site Visitors / Users / Buyers, monitoring the satisfaction of the Site Visitor / User / Buyer, as well as the quality of services provided by the Seller.

8.4. The processing of personal data means any action (operation) or a set of actions (operations) performed using automation tools or without using such tools with personal data, including collection, recording, systematization, accumulation, storage, clarification (update, change), extraction, use, transfer (including transfer to third parties, not excluding cross-border transfer, if the need for it arose in the course of fulfilling obligations), depersonalization, blocking, deletion, destruction of personal data.

8.5. The Seller has the right to send informational messages, including advertising messages, to the e-mail and mobile phone of the User / Buyer with his or her consent, expressed through the commission of actions that uniquely identify this subscriber and allow him or her to reliably establish his or her will to receive the message.

The User / Buyer has the right to refuse to receive advertising and other information without explaining the reasons for the refusal by informing the Seller of his or her refusal by phone or by sending a corresponding message to the Seller's email address.

8.6. The seller has the right to use the "cookies" technology. Cookies do not contain confidential information. The Visitor / User / Buyer hereby consents to the collection, analysis and use of cookies, including third parties for the purpose of generating statistics and optimizing advertising messages.

8.7. The Seller receives information about the IP-address of the Site visitor. This information is not used to identify the visitor.

8.8. The Seller is not responsible for the information provided by the User / Buyer on the Site in a public form.

8.9. The Seller has the right to record telephone conversations with the User / Buyer. At the same time, the Seller undertakes: to prevent attempts of unauthorized access to information received during telephone conversations, and / or transfer it to third parties not directly related to the execution of Orders, in accordance with clause 4 of Art. 16 of the Federal Law "On Information, Information Technologies and Information Protection."


9. Duration of the Public Offer

9.1. This Public Offer comes into force from the moment it is accepted by the Site Visitor / Buyer, and is valid until the acceptance of the Public Offer is withdrawn.


10. Additional terms

10.1. The Seller has the right to assign or in any other way to transfer his or her rights and obligations arising from his or her relationship with the Buyer to third parties.

10.2. The Online Store and the Services provided may be temporarily, partially or completely unavailable due to maintenance or other work or for any other technical reasons.

10.3. The provisions of Russian legislation apply to the relationship between the User / Buyer and the Seller.

10.4. In case of any questions and claims from the User / Buyer, he or she can contact the Seller by phone or in any other available way. The parties will try to resolve all the disputes that arise through negotiations; if an agreement is not reached, the dispute will be referred to a judicial authority in accordance with the current legislation of the Russian Federation.

10.5. The recognition by the court of the invalidity of any provision of this Public Offer does not entail the invalidity of the remaining provisions.